Oficina debate os desafios do profissional de atendimento e redação publicitária

Com o objetivo esclarecer dúvidas e orientar os futuros publicitários sobre mercado e relacionamento com os clientes no "mundo virtual", foi realizada a oficina de atendimento e redação para as redes sociais. A oficina foi ministrada pelos egressos do curso de Publicidade e Propaganda, Aline Sobral e Alexandre Caio Moraes.

Durante a oficina, foram debatidos os desafios do profissional de atendimento para conseguir fazer a ponte entre o cliente e a agência de publicidade, além de saber como se relacionar com os agenciado. Também foi abordado o profissional responsável pelas redes sociais dos clientes, o Social Mídia. Na oficina os participantes receberam algumas dicas que fazem a diferença em um perfil na redes socais, como o feed organizado, e a criatividade para fazer postagens diferentes.

Os publicitários também falaram das vantagens e as desvantagens no mercado, as oportunidades, o gerenciamento, os limites e os problemas da rotina de trabalho. Aline Sobral fala da importância da capacitação e preparação desse profissional. "O mercado hoje exige muita especialização e profissionalismo, então é necessário ter uma formação, assim como atendente publicitária tenho que evoluir mais e mais no mercado de trabalho". Comenta a publicitária.

O acadêmico do oitavo período do curso de Publicidade e Propaganda, Lucas Estevan, fala que a oficina foi esclarecedora em relação ao trabalho desempenhado pelo profissional de atendimento, e como enfrentar os desafios do dia a dia.